Điều khoản dịch vụ

Điều khoản này điều chỉnh mọi hoạt động trên nền tảng trắc nghiệm của TGLearning, áp dụng cho học viên, giáo viên, tổ chức giáo dục và khách truy cập. Các thỏa thuận hoặc phụ lục riêng (nếu có) sẽ được ưu tiên trong phạm vi nội dung ký kết.

• Người dùng phải cung cấp thông tin chính xác, cập nhật và chịu trách nhiệm bảo mật mật khẩu, mã OTP, token API tương ứng.
• Mọi thao tác phát sinh từ tài khoản được xem là do chính chủ sở hữu thực hiện. Thông báo ngay cho TGLearning nếu phát hiện truy cập trái phép.
• Chúng tôi có quyền khóa hoặc thu hồi tài khoản vi phạm chính sách bảo mật hoặc có dấu hiệu tấn công hệ thống.

• Chỉ sử dụng nền tảng cho mục đích học tập, khảo thí và quản lý chuyên môn hợp pháp.
• Không can thiệp trái phép vào dữ liệu, mã nguồn, API hay hạ tầng kỹ thuật của TGLearning.
• Không được khai thác lỗ hổng, phát tán mã độc, spam, gửi nội dung gây hại hoặc vi phạm thuần phong mỹ tục.
• Tôn trọng bản quyền nội dung, không sao chép/kinh doanh lại sản phẩm nếu chưa có sự đồng ý bằng văn bản từ TGLearning.

• Bạn giữ quyền sở hữu đối với đề thi, câu hỏi, tài liệu đã tạo. Tuy nhiên bạn cấp cho TGLearning quyền sử dụng để vận hành, sao lưu, tối ưu và cung cấp dịch vụ.
• Bạn chịu trách nhiệm về tính hợp pháp của nội dung tải lên, đảm bảo không vi phạm quyền sở hữu trí tuệ hoặc các quy định hiện hành.
• Chúng tôi có quyền ẩn hoặc gỡ bỏ tức thì những nội dung bị báo cáo vi phạm, nội dung thiếu lành mạnh hoặc không phù hợp với đối tượng học sinh.

• Bảng giá, giới hạn sử dụng, chu kỳ thanh toán được công bố minh bạch tại /pricing.
• Các khoản phí đã thanh toán không được hoàn lại trừ khi có chính sách riêng hoặc lỗi do hệ thống gây gián đoạn kéo dài.
• Việc chia sẻ gói, bán lại tài khoản hoặc sử dụng vượt cấu hình đã mua có thể dẫn đến việc thu hồi quyền truy cập mà không hoàn tiền.

• Được quyền truy cập, sử dụng các chức năng đúng giấy phép; yêu cầu hỗ trợ kỹ thuật; phản hồi để cải thiện dịch vụ.
• Phải tuân thủ pháp luật Việt Nam, nội quy lớp học, quy tắc thi trực tuyến khi thao tác trên hệ thống.
• Chịu trách nhiệm với thiệt hại phát sinh do hành vi vi phạm của bản thân hoặc thành viên do mình quản lý.

• Đảm bảo nền tảng hoạt động ổn định, áp dụng các biện pháp bảo mật theo mô tả tại trang Chính sách Bảo mật.
• Cảnh báo, tạm ngưng hoặc chấm dứt cung cấp dịch vụ khi người dùng vi phạm điều khoản hoặc gây rủi ro cho cộng đồng.
• Thu thập, xử lý dữ liệu cá nhân theo đúng phạm vi đã công bố, hỗ trợ người dùng thực thi quyền dữ liệu theo Nghị định 13/2023/NĐ-CP.

TGLearning không chịu trách nhiệm đối với thiệt hại gián tiếp, lợi nhuận bị mất, dữ liệu bị mất do sự cố từ phía nhà mạng, thiết bị hoặc do người dùng không tuân thủ hướng dẫn sử dụng an toàn. Trong mọi trường hợp, trách nhiệm bồi thường (nếu có) sẽ không vượt quá tổng phí dịch vụ mà người dùng đã thanh toán trong 12 tháng gần nhất.

• Người dùng có thể chủ động chấm dứt sử dụng bất cứ lúc nào thông qua trang cài đặt tài khoản.
• TGLearning có thể tạm ngưng hoặc chấm dứt dịch vụ với thông báo hợp lý nếu phát hiện vi phạm nghiêm trọng, yêu cầu của cơ quan chức năng hoặc lý do vận hành bất khả kháng.
• Dữ liệu sẽ được xử lý theo quy trình lưu trữ/xóa được mô tả trong chính sách bảo mật sau khi việc chấm dứt hoàn tất.

TGLearning có thể cập nhật Điều khoản Dịch vụ để phản ánh thay đổi pháp lý hoặc tính năng mới. Chúng tôi sẽ thông báo trước bằng email hoặc banner hệ thống đối với các cập nhật quan trọng. Mọi thắc mắc xin liên hệ:

• Email: admin@tglearning.io.vn